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Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento: HausiGlobal Group, [COMPLETAR: razón social y dirección]. Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de contacto y asistente virtual: nombre, correo, teléfono, país y mensaje, para responder tu consulta y contactarte sobre inmuebles, créditos o seguros. Base legal: tu consentimiento y la ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) y, en Colombia, la autorización del titular (Ley 1581 de 2012).
  • Conversaciones con el asistente: guardamos las preguntas para mejorar las respuestas. No escribas datos sensibles en el chat.
  • Registros del servidor: el proveedor de alojamiento (Cloudflare) procesa direcciones IP y datos técnicos para ofrecer y proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).

Cookies

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Servicios de terceros

  • Mapas (OpenStreetMap): al ver el mapa de un inmueble, tu navegador solicita imágenes del mapa a los servidores de OpenStreetMap, que pueden ver tu dirección IP.
  • Cambio de moneda: la TRM se obtiene de datos abiertos del Gobierno de Colombia (datos.gov.co) y el euro de un servicio público de tasas de cambio. Estas consultas las hace nuestro servidor, no tu navegador.
  • WhatsApp: si pulsas el botón de WhatsApp, la conversación se rige por las condiciones de WhatsApp.

Conservación y destinatarios

Conservamos los datos mientras sea necesario para atender tu solicitud y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos. Pueden acceder a ellos proveedores técnicos que actúan por nuestra cuenta (alojamiento).

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y revocar tu autorización, escribiendo a [email protected]. Si resides en la UE, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En Colombia, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

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